Obchodní podmínky

obchodní společnosti

Bohempia s.r.o.
se sídlem Sokolovská 105/76, Praha 8 – Karlín, 18600
IČO: 038 27 879, zapsané v obchodním rejstříku pod spisovou značkou C 238253 vedeném u Městského soudu v Praze,

kontaktní e-mail: info@bohempia.com, tel.: +420 773 475 559, adresa pro doručování: Bohempia s.r.o., Sokolovská 105/76, Praha 8, 18600,

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.bohempia.com

 

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

   1.1.Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Bohempia s.r.o., se sídlem Sokolovská 105/76, Praha 8 – Karlín, 18600, IČO: 03827879, zapsané v obchodním rejstříku pod spisovou značkou C 238253 vedeném u Městského soudu v Praze (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.bohempia.eu nebo www.bohempia.com (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“ nebo „webové stránky“).
   1.2.Postavení spotřebitele a podnikatele. Ustanovení obchodních podmínek upravující postavení spotřebitele se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu uzavřít kupní smlouvu, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. Je-li kupujícím spotřebitel, rozumí se jím kupující, který je fyzickou osobou, jež uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím mimo rámec své vlastní obchodní, výrobní nebo obdobné (podnikatelské) činnosti, mimo výkon svého povolání nebo nikoliv jménem a na účet jiné podnikající osoby. Ostatní kupující, kteří nejsou spotřebitelem, vystupují ve vztahu k prodávajícímu v postavení podnikatele. Prodávající těmito obchodními podmínkami současně poskytuje kupujícím, kteří jsou v postavení spotřebitele, poučení ve smyslu ustanovení § 1811 a násl. občanského zákoníku
   1.3. Odchylná ujednání. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
   1.4. Chybějící ujednání. V otázkách blíže neupravených kupní smlouvu či obchodními podmínkami se smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím řídí především příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Je-li smluvní stranou kupní smlouvy spotřebitel, řídí se tento smluvní vztah také zákonem o ochraně spotřebitele.
   1.5. Jazyk a právní řád smlouvy. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Překlady obchodních podmínek do dalších jazyků slouží k lepší srozumitelnosti pro kupující. V případě rozdílu mezi českou verzí a překladem je pro výklad rozhodující česká verze. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, případně v jiném jazyce podle webového rozhraní obchodu. Rozhodným právem je právní řád České republiky. Tím však nejsou omezena žádná práva spojená s ochranou spotřebitele, která může kupující mít na základě právního řádu země svého bydliště.
   1.6. Změna obchodních podmínek. 
   Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
   
   

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

   2.1.Nákup zboží přes a mimo uživatelský účet. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
   2.2. Správnost a pravdivost údajů. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné a kupující tak odpovídá prodávajícímu v plném rozsahu za škodu způsobenou uvedením nesprávných či nepravdivých údajů.
   2.3. Přístup do uživatelského účtu. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen e-mailem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a tyto údaje nesmí sdělovat třetí osobě. Prodávající tak nenese žádnou odpovědnost za škodu způsobenou kupujícímu v důsledku porušení této povinnosti ze strany kupujícího.
   2.4. Funkčnost uživatelského účtu. Prodávající neodpovídá kupujícímu za funkčnost uživatelského účtu a nebude-li tak z technických či jiných důvodů uživatelský účet funkční či dostupný, nevznikají kupujícímu vůči prodávajícímu žádná související práva. Tím není dotčeno právo kupujícího provádět změnu či storno objednávky zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy, jelikož tato právní jednání je kupující vždy oprávněn provést také prostřednictvím jiných komunikačních prostředků (např. e-mailem, telefonicky). Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
   2.5. Zrušení uživatelského účtu při jeho nevyužívání. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 2 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek). 
   
   

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

   3.1. Informativní charakter prezentace zboží.Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
   3.2.Informace o zboží, jeho vlastnostech a ceně. Prodávající prodává barefoot obuv a doplňky k obuvi, jako jsou ponožky, tkaničky, stélky a přípravky na péči o boty.  Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží, označení zboží a údaje o jeho hlavních vlastnostech, a to jednotlivě u každého zboží, popřípadě odkazem – proklikem na další internetové stránky (výrobce, distributora apod.). Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků s výjimkou poplatků a nákladů uvedených v odst. 3.3 a 3.4 níže. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
   3.3. Dodání do zemí mimo EU. U dodání zboží mimo území Evropské unie cena zboží ani dopravy neobsahuje případné celní poplatky, tj. dovozní clo, importní daň z přidané hodnoty, jiné daně, poplatky vybírané orgány veřejné moci, poplatky dopravce za celní řízení ani jiné obdobné náklady spojené s dovozem zboží do země dodání, není-li ve webovém rozhraní obchodu nebo v objednávce výslovně uvedeno jinak. Tyto poplatky hradí kupující podle právních předpisů země dodání a podle podmínek příslušného dopravce. Jejich výše není prodávajícím ovlivnitelná a může se lišit podle země dodání, druhu zboží, hodnoty zásilky a aktuálních pravidel celních orgánů.
   3.4. Náklady spojené s balením a dodáním zboží. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je nastavena správná adresa doručení, včetně cílové země. Pokud výši těchto nákladů nelze stanovit předem, je prodávající oprávněn tyto náklady účtovat dodatečně podle § 1811 odst. 2 písm. e) občanského zákoníku.
   3.5. Učinění objednávky. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
   ▪ objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
   ▪ identifikačních a fakturačních údajích kupujícího,
   ▪ způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží včetně doručovací adresy pro doručení zboží,
   ▪ informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží
   (dále společně jen jako „objednávka“). Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, seznámení se s těmito obchodními podmínkami na webové stránce a potvrzení kupujícího o tom, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil.
   3.6. Kontrola, oprava a odeslání objednávky. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“, čímž se zavazuje objednávku uhradit. Odeslání objednávky se považuje za návrh na uzavření kupní smlouvy učiněný vůči prodávajícímu. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Chyby vzniklé při zadávání dat před podáním objednávky je možné zjistit také pomocí dotazu na e-mailovou adresu prodávajícího.
   3.7. Okamžik uzavření kupní smlouvy. Po odeslání objednávky bude na kontaktní e-mail kupujícího uvedený v objednávce doručeno potvrzení prodávajícího o přijetí objednávky. E-mail s potvrzením o přijetí objednávky obsahuje také aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Toto potvrzení je však pouze informativního charakteru, když k uzavření kupní smlouvy dochází až přijetím objednávky (akceptací) ze strany prodávajícího. Objednávka je přijata předáním zboží prvnímu dopravci nebo odesláním zprávy kupujícímu o tom, že zboží je připraveno k vyzvednutí v provozovně prodávajícího. O předání zboží dopravci bude kupujícímu zasláno potvrzení. Do doby doručení potvrzení prodávajícího o předání zboží dopravci je kupující oprávněn měnit či upravovat obsah objednávky prostřednictvím požadavku odeslaného na kontaktní e-mail prodávajícího, případně telefonem. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká tedy až předáním zboží třetí osobě zajišťující přepravu nebo výdej zboží, případně vyzváním kupujícího k vyzvednutí zboží.
   3.8.   Neuzavření kupní smlouvy. Kupující bere na vědomí, že v důsledku výslovného vyloučení aplikace ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku odesláním objednávky nevzniká kupujícímu právní nárok na uzavření kupní smlouvy a prodávající tak není povinen kupní smlouvu s kupujícím uzavřít, a to především v situaci, pokud kupujícím objednané zboží není skladem. Tím však není dotčeno právo prodávajícího neuzavřít kupní smlouvu také na základě jakýchkoliv jiných skutečností (to znamená i bez udání důvodu). V případě neuzavření kupní smlouvy bude na kontaktní e-mail kupujícího odesláno potvrzení o nepřijetí (stornování) objednávky ze strany prodávajícího.
   3.9. Dodatečné potvrzení objednávky. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
   3.10. Platnost objednávky. Návrh kupní smlouvy ve formě objednávky má platnost patnáct dnů.
   3.11. Návrh na změnu objednávky. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nebude prodávající schopen splnit, je prodávající oprávněn zaslat na kontaktní e-mail kupujícího nabídku s uvedením možných variant pozměněné objednávky a vyžádá si písemné stanovisko kupujícího k pozměněné objednávce. Pozměněná objednávka se považuje za nový návrh kupní smlouvy ze strany prodávajícího a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena okamžikem doručení potvrzení akceptace pozměněné objednávky ze strany kupujícího na kontaktní e-mail prodávajícího
   3.12. Zjevné technické chyby. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží na webovém rozhraní obchodu nebo v průběhu objednávání, informuje prodávající kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho kontaktní e-mail pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy ze strany prodávajícího a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena okamžikem doručení potvrzení akceptace pozměněné objednávky ze strany kupujícího na kontaktní e-mail prodávajícího.
   3.13. Další způsoby uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva může být rovněž uzavřena v písemné podobě, případně s využitím telefonu, kdy si strany ujednají veškeré podstatné náležitosti smlouvy. Při uzavírání kupní smlouvy po telefonu je kupující povinen prodávajícímu obsah smlouvy písemně potvrdit.
   3.14. Souhlas s uzavřením smlouvy prostřednictvím komunikačních prostředků na dálku. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

   3.15 Manuál k údržbě obuvi. Součástí informací ke zboží jsou také pokyny k jeho správnému používání a údržbě, zejména manuál k údržbě obuvi, který je dostupný ke stažení u jednotlivých produktů ve webovém rozhraní obchodu a také je kupujícímu zasílán v podobě odkazu v elektronické komunikaci po uzavření kupní smlouvy. Kupující je povinen se s těmito pokyny seznámit a zboží používat a udržovat v souladu s nimi.
   
   

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

   4.1. Způsoby úhrady kupní ceny. Cenu zboží a případné další náklady spojené s balením a dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
   ▪ v hotovosti nebo platební kartou v provozovně prodávajícího na adrese Sokolovská 105/76, Praha 8;
   ▪ dobírkou v místě určeném kupujícím v objednávce;
   ▪ bezhotovostně převodem na účet prodávajícího: účet č. 2501291423/2010, vedený u Fio banky pro objednávky v měně CZK, nebo účet č. 2101291432/2010, vedený u Fio banky pro objednávky v měně EUR (dále jen „účet prodávajícího“);
   ▪  bezhotovostně prostřednictvím platebního systému GoPay nebo PayPal;
   ▪  bezhotovostně platební kartou;
   4.2. Další platby spojené s objednávkou. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží. V případě platby dobírkou je prodávající oprávněn účtovat kupujícímu poplatek, který bude uveden při způsobu výběru platby během provádění objednávky kupujícím.
   4.3. Záloha. Prodávající v zásadě nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
   4.4. Splatnost kupní ceny. V případě platby při osobním odběru či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od dokončení objednávky. Pokud nedojde k úhradě do 5 dnů od provedení objednávky podle předchozí věty, má prodávající právo objednávku odmítnout.
   4.5. Bezhotovostní platba. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
   4.6. Úhrada kupní ceny před uzavřením smlouvy. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.9.), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije. V případě bezhotovostní platby je na uvážení prodávajícího, zda odešle zboží až po celé úhradě kupní ceny. Bude-li kupujícím uhrazena kupní cena ještě před uzavřením kupní smlouvy, a až po jejím uhrazení bude kupujícímu zasláno potvrzení o nepřijetí objednávky podle čl. 3.8. nebo jinak nedojde k uzavření smlouvy, vrátí prodávající kupujícímu uhrazenou částku bez zbytečného odkladu. 4.7. Nemožnost kombinace slev. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, pokud není písemně stanoveno jinak.
   4.8. Daňový doklad. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího nebo společně se zbožím kupujícímu. Kupující výslovně souhlasí s možností zasílání faktur elektronicky e-mailem. 
   
   

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

   5.1. Ukončení kupní smlouvy. Kupní smlouvu je možné ukončit mimo jiné dohodou smluvních stran nebo odstoupením od kupní smlouvy v případech stanovených v obchodních podmínkách a obecně závazných právních předpisech.
   5.2. Kupující podnikatel není oprávněn odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě čtrnácti (14) dnů.
   5.3. Ujednání odst. 5.4.- 5.11 se použijí pouze v případě, že je kupující spotřebitelem.
   5.4. Právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů. Byla-li kupní smlouva uzavřena mimo obchodní prostory prodávajícího nebo prostřednictvím prostředku komunikace na dálku (např. internet), má kupující spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů (14) ode dne převzetí zboží. Je-li předmětem kupní smlouvy dodání více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně počíná lhůta pro odstoupení od smlouvy běžet ode dne převzetí posledního kusu zboží. Je-li předmětem kupní smlouvy dodávka zboží sestávajícího z několika položek nebo částí, počíná lhůta pro odstoupení od smlouvy běžet ode dne převzetí poslední položky nebo části dodávky zboží. Je-li předmětem kupní smlouvy pravidelná dodávka zboží po ujednanou dobu, počíná lhůta pro odstoupení od smlouvy běžet ode dne první dodávky zboží.
   5.5. Způsob odstoupení od smlouvy. Kupující spotřebitel je oprávněn od smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu (např. e-mailem na kontaktní adresu prodávajícího, písemně na adresu doručování, prostřednictvím sms atd.), ve kterém uvede (jméno, příjmení, obchodní firma/název, adresa sídla, případně telefonní číslo a e-mailovou adresu). Využije-li kupující této možnosti, prodávající mu obratem zašle potvrzení o přijetí tohoto odstoupení od smlouvy. Pro odstoupení od smlouvy může kupující použít i vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, který je dostupný zde (není to však jeho povinností). Může rovněž využít funkci odstoupení od Smlouvy online, která se nachází v sekci e-shopu věnované reklamacím a vrácení zboží a je označena tlačítkem „Vrátit produkty“. Využije-li kupující této možnosti, prodávající mu bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí prohlášení o odstoupení v textové podobě včetně jeho obsahu a data a času jeho odeslání. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od kupní smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
   5.6. Vrácení zboží. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.4 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
   5.7. Vrácení kupní ceny včetně nákladů na dodání. V případě odstoupení od smlouvy dle odst. 5.4. vrátí prodávající peněžní prostředky, tj. cenu zboží, včetně nákladů na dodání zboží, přijaté od kupujícího, do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud kupující výslovně neuvedl jinak. Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
   5.8. Právo pozdržet vrácení kupní ceny. Prodávající však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo mu prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
   5.9. Náhrada za snížení hodnoty. Odstoupí-li kupující spotřebitel od smlouvy, může prodávající dále požadovat po kupujícím úhradu odpovídající snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
   5.10. Nemožnost odstoupit od smlouvy. Kupující však nemůže od kupní smlouvy dle odst. 5.4. odstoupit, jestliže je předmětem kupní smlouvy:

   1. poskytování služeb, jestliže byly v plném rozsahu poskytnuty; v případě plnění za úplatu, pouze pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy poučil spotřebitele, že poskytnutím plnění zaniká právo odstoupit od smlouvy,
   2. dodávka zboží, jehož cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
   3. dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla ujednána v době uzavření smlouvy s tím, že dodání je možné uskutečnit až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli podnikatele,
   4. dodávka zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
   5. dodávka zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
   6. neodkladné opravě nebo údržbě, která má být provedena v místě určeném spotřebitelem na jeho výslovnou žádost; to však neplatí pro provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiného zboží než náhradních dílů nutných k provedení opravy nebo údržby,
   7. dodávka zboží v zapečetěném obalu, u které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil (např. ponožky a spodní prádlo),
   8. dodávka zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu v zapečetěném obalu, pokud jej kupující porušil,
   9. dodávka novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném na jejich dodávání,
   10. o ubytování, přepravě zboží, nájmu dopravního prostředku, stravování nebo využití volného času, pokud má být podle smlouvy plněno k určitému datu nebo v určitém období,
   11. uzavírané na základě veřejné dražby podle jiného zákona, které může být spotřebitel fyzicky přítomen,
   12. o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo započato s plněním; v případě plnění za úplatu, pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, spotřebitel byl poučen, že tím právo odstoupit od smlouvy zaniká, a podnikatel mu poskytl potvrzení.

   5.11. Právo odstoupit od smlouvy při nekalé obchodní praktice. Kupující je dále oprávněn od smlouvy odstoupit ve lhůtě 90 dní ode dne jejího uzavření, bylo-li jeho právo dotčeno nekalou obchodní praktikou prodávajícího nebo požadovat přiměřené snížení ceny v rozsahu odpovídajícím povaze a závažnosti nekalé obchodní praktiky. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy podle tohoto odstavce, prokáže-li prodávající, že je to s ohledem na předmět smlouvy, povahu a závažnost nekalé obchodní praktiky nepřiměřené.
   5.12. Vrácení dárků. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
   5.13. Odstoupení od smlouvy prodávajícím. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, má-li k tomu podstatný důvod. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího prostřednictvím kontaktní e-mailové adresy uvedené v objednávce a vrátí ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě kupní smlouvy přijal, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem určeným kupujícím.
   
   

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

   6.1. Informace o dopravě. Způsob dopravy, dostupné země doručení, cena dopravy a předpokládaná doba dodání jsou uvedeny ve webovém rozhraní obchodu, zejména v objednávkovém procesu po zadání adresy doručení nebo cílové země. Informace o dopravě uvedené ve webovém rozhraní obchodu mají přednost před obecnými informacemi uvedenými v těchto obchodních podmínkách.
   6.2. Volba způsobu dopravy. Způsob dodání zboží volí kupující během objednávání zboží. Bez souhlasu prodávajícího již následně nelze zvolený způsob změnit. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
   6.3. Doba dodání. Zboží, které je skladem prodávající odesílá zpravidla do 2 dnů po objednání v případě platby na dobírku, platební kartou nebo přes GoPay nebo PayPal. V případě platby bankovním převodem do 2 dnů od připsání částky odpovídající kupní ceně na bankovní účet prodávajícího. Doba dodání se odvíjí od zvoleného způsobu dopravy a dopravce. Nejpozději však bude zboží kupujícímu doručeno do 30 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy.
   6.4. Dodání mimo EU. Kupující bere na vědomí, že u dodání mimo Evropskou unii může být zásilka podrobena celnímu řízení. Doba celního řízení se nezapočítává do předpokládané doby dodání uvedené prodávajícím nebo dopravcem. Prodávající neodpovídá za prodlení způsobené celním řízením, činností celních orgánů nebo neposkytnutím součinnosti ze strany kupujícího. 
   6.5. Povinnost součinnosti kupujícího. Kupující je povinen poskytnout dopravci nebo příslušným orgánům potřebnou součinnost pro doručení zásilky, zejména doplnit požadované údaje, předložit potřebné doklady a uhradit případné dovozní poplatky.
   6.6. Orientační charakter předpokládané doby dodání. Předpokládaná doba dodání je orientační a může být ovlivněna zejména vytížením dopravce, státními svátky, sezónní špičkou, celním řízením, nedostatečnou součinností kupujícího nebo jinými okolnostmi, které prodávající nemůže plně ovlivnit.
   6.7. Povinnost převzít zboží. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží při dodání převzít nebo zajistit jeho převzetí.
   6.8. Náhrada nákladů na dodání. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit prodávajícímu přiměřené náklady spojené s opakovaným doručováním, skladováním zásilky nebo jiným způsobem doručení. Pokud kupující odmítne převzít si objednanou zásilku, je povinen prodávajícímu uhradit náhradu škody odpovídající výši nákladů prodávajícího spojených s vrácením zboží prodávajícímu.
   6.9. Kontrola zásilky při převzetí. Při převzetí zásilky od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě viditelného poškození zásilky doporučuje prodávající tuto skutečnost oznámit dopravci a pokud možno pořídit fotodokumentaci. Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění. Pokud je obal zásilky zjevně poškozen způsobem, který svědčí o neoprávněném otevření nebo vážném poškození zásilky, není kupující povinen zásilku od dopravce převzít. O této skutečnosti by měl kupující bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího.
   
   

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ, REKLAMACE

   7.1.Použitelnost právních předpisů. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
   7.2.Odpovědnost za vady. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
   ◦ má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
   ◦ se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
   ◦ zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
   ◦ je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
   ◦ zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů a
   ◦ zboží je dodáno s ujednaným příslušenstvím a příslušenstvím, které může kupující rozumně očekávat.
   7.3. Omezení odpovědnosti za vady. Odpovědnost prodávajícího za vady se nepoužije u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. Odpovědnost za vady se dále nepoužije, pokud vadu způsobil sám kupující. Odpovědnost za vady se nevztahuje na závady vzniklé špatnou obsluhou, neodborným, nebo nepřiměřeným zacházením, použitím, které je v rozporu s návodem nebo všeobecnými zásadami používání. Návod je kupujícímu zasílán u vybraných druhů zboží. Práva z vadného plnění se také nevztahují na poškození zboží nadměrným mechanickým opotřebením. Práva z vadného plnění se dále nevztahují na vady vzniklé v důsledku úpravy zboží provedené kupujícím, používáním zboží v podmínkách odlišných od podmínek, které byly určeny prodávajícím. Práva z vadného plnění se dále nevztahují na zboží, u kterého uplynula doba použitelnosti, minimální trvanlivosti nebo doba, do které mý být zboží spotřebováno, uvedená na obale zboží.
   7.4. Reklamační lhůta. Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Při koupi použitého zboží je kupující oprávněn vytknout vadu zboží, která se projeví v době jednoho roku od převzetí. Soud právo z vady kupujícímu spotřebiteli přizná i v případě, že nebyla vytknuta bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl kupující při dostatečné péči zjistit. Vytkl-li kupující prodávajícímu vadu oprávněně, doba reklamační lhůta podle tohoto odstavce neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věc užívat.
   7.5. Odchylky pro kupující podnikatele. Veškeré vady zboží, které mohly být při náležitém provedení prohlídky s vynaložením odborné péče zjištěny, musí kupující podnikatel oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu, tzn. nejpozději do 5 pracovních dnů ode dne převzetí zboží. Jedná-li se o skrytou vadu, která nemůže být při řádné prohlídce zjištěna, kupující oznámí prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do dvou (2) let po odevzdání zboží kupujícímu, nevyplývá-li z čl. 7.3 nebo 7.4 jiné omezení.
   7.6. Právo na odstranění vady. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, pokud zvolený způsob odstranění vady není nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný. To se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro kupujícího.
   7.7. Právo odmítnout odstranění vady. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, pokud je odstranění vady nemožné nebo nepřiměřeně nákladné, zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady.
   7.8. Odstranění vady. Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím kupujícímu nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha zboží a účel, pro který kupující zboží koupil. K odstranění vady převezme prodávající věc od kupujícího spotřebitele na vlastní náklady.
   7.9. Právo na přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy. Kupující spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy zejména v případě, že prodávající vadu odmítne odstranit nebo ji neodstraní, vada se projeví opakovaně, vada je podstatným porušením kupní smlouvy nebo je z prohlášení prodávajícího či z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího. Kupující nemůže od smlouvy odstoupit, je-li vada věci nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, vrátí mu prodávající kupní cenu bez zbytečného odkladu poté, co obdrží zboží nebo co mu kupující prokáže, že zboží odeslal.
   7.10. Omezení práva odstoupit od smlouvy. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, ani požadovat dodání nové věci, nemůže-li věc vrátit v tom stavu, v jakém ji obdržel. To neplatí, došlo-li ke změně stavu v důsledku prohlídky za účelem zjištění vady zboží, nebo použil-li kupující zboží ještě před objevením vady, nebo nezpůsobil-li kupující nemožnost vrácení věci v nezměněném stavu jednáním anebo opomenutím, nebo prodal-li kupující zboží ještě před objevením vady, spotřeboval-li ji, anebo pozměnil-li věc při obvyklém použití; stalo-li se tak jen zčásti, vrátí kupující prodávajícímu, co ještě vrátit může, a dá prodávajícímu náhradu do výše, v níž měl z použití věci prospěch.
   7.11. Způsob vytknutí vady. Vadu lze vytknout prodávajícímu, u kterého bylo zboží koupeno. Je-li však k opravě určena jiná osoba, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, kupující vytkne vadu tomu, kdo je určen k provedení opravy. Reklamaci může kupující uplatnit u prodávajícího zejména e-mailem na adrese reklamace@bohempia.com, prostřednictvím reklamačního formuláře dostupného na webových stránkách prodávajícího, osobně v provozovně prodávajícího nebo poštou na adresu .
   7.12. Obsah sdělení při vytknutí vady. Při uplatnění reklamace kupující prodávajícímu sdělí, v čem vadu spatřuje, jak se vada projevuje, kdy byla zjištěna, číslo objednávky nebo jiný doklad o koupi (např. dodací list, předávací protokol) a způsob vyřízení reklamace. Pokud je to možné, doporučuje prodávající přiložit také fotodokumentaci vady.
   7.13. Přijetí a vyřízení reklamace. Uplatnil-li kupující spotřebitel reklamaci, prodávající mu neprodleně vystaví písemné potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy spotřebitel reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje a kontaktní údaje spotřebitele pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené k provedení opravy. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí třiceti (30) denní lhůty (nebyla-li dohodnuta lhůta delší) může spotřebitel od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu. Prodávající je povinen vydat spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy, a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené k provedení opravy. U oprávněné reklamace náleží kupujícímu spotřebiteli náhrada účelně vynaložených nákladů.
   7.14. Předání zboží při reklamaci. Je-li k posouzení reklamace nutné fyzické předání zboží, dohodne prodávající s kupujícím vhodný způsob předání nebo zaslání zboží. Prodávající může kupujícímu poskytnout zpětný štítek, kód pro odeslání zásilky nebo domluvit vyzvednutí zásilky dopravcem, pokud je tato možnost pro danou zemi dostupná. Lhůta k vyřízení reklamace podle předchozího odstavce začíná v takovém případě běžet od data předání reklamovaného zboží prodávajícímu.
   7.15. Vrácení zboží po vyřízení reklamace. Kupující je povinen převzít si reklamované zboží do třiceti (30) dnů ode dne, kdy měla být reklamace nejpozději vyřízena, po této době je prodávající oprávněn účtovat si přiměřené skladné či zboží svépomocně prodat na účet kupujícího. Na tento postup musí prodávající kupujícího předem upozornit a poskytnout mu přiměřenou dodatečnou lhůtu k převzetí zboží.
   7.16. Záruka a poprodejní servis. Prodávající může poskytovat záruku za jakost u vybraných druhů zboží. Informace o záruce za jakost je uvedena vždy na webových stránkách prodávajícího u konkrétního výrobku. Prodávající neposkytuje poprodejní servis.

    

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

   8.1. Přechod vlastnického práva a nebezpečí škody na věci. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží, nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.
   8.2. Kodexy chování. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.
   8.3. Stížnosti spotřebitelů. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím uvedené e-mailové adresy. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
   8.4. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. V případě, že mezi kupujícím a prodávajícím dojde ke sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: www.coi.cz, která je zároveň orgánem státního dozoru. Kupující může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, jež byla zřízena Evropskou komisí na adrese ec.europa.eu/consumers/odr/. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: evropskyspotrebitel.cz/ je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
   8.5. Kontrola nad prodávajícím. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
   8.5. Nebezpečí změny okolností. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
   8.6. Neověřování recenzí..Prodávající žádným způsobem nikde neověřuje, zda recenze jeho výrobků nebo služeb podává spotřebitel, který produkt skutečně použil nebo zakoupil. 
   
   

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

   9.1. Rozhodné právo. Kupní smlouva a práva a povinnosti z ní vyplývající se řídí právem České republiky.
   9.2. Zachování ochrany spotřebitele. Pokud je kupujícím spotřebitel a vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, není volbou českého práva dotčena ochrana, která spotřebiteli náleží podle kogentních ustanovení právních předpisů státu, v němž má spotřebitel obvyklé bydliště, pokud se taková ustanovení podle příslušných právních předpisů použijí.
   9.3. Ustanovení těchto obchodních podmínek nelze vykládat tak, že omezují nebo vylučují práva spotřebitele, která mu náleží podle právních předpisů na ochranu spotřebitele.
   9.4. Neplatnost a neúčinnost ustanovení obchodních podmínek. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
   9.5. Archivace kupních smluv. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě. Kupujícímu jsou jeho objednávkové dokumenty (souhrn objednávky a daňový doklad) zasílány elektronicky a jsou též přístupné v zákaznickém účtu na webovém rozhraní prodávajícího.
   9.6. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy. Formulář v plném znění je k nalezení na stránce Vrácení a Výměna zboží.
   9.7.  Ochrana práv k duševnímu vlastnictví. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
   9.8. Zákaz zásahů do fungování webového rozhraní obchodu. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem
   9.9. Účinnost. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 25. 8. 2026.

 

Vzorový formulář na odstoupení od smlouvy: 

Adresát: Bohempia s.r.o., Sokolovská 105/76, Praha 8, 18600

Telefon: +420 773 475 559

E-mail: info@bohempia.com

Tímto Vám oznamuji, že odstupuji od naší smlouvy o koupi zboží ohledně následujícího zboží.
– Objednáno dne:
– Doručeno dne:
– Jméno spotřebitele:
– Adresa spotřebitele:
– Číslo objednávky:
– Číslo faktury:
– Bankovní účet pro vrácení peněz:
– Datum:
– Podpis: