Vrácení a výměna zboží



Lze zboží vrátit nebo vyměnit?

Zboží nakoupené v eshopu můžete vrátit či vyměnit do 14 dnů od data vyzvednutí zboží. Nesedící produkt můžete na adresu naší pobočky buď přinést, nebo zaslat spolu s vyplněným formulářem k vrácení/výměně zboží

V případě posílání přes Zásilkovnu je možné zasílat na pobočku Zásilkovny: Sokolovská 69, 186 00 Praha Karlín, SUPER SAFE s.r.o. a jako příjemce uvést Bohempia (email: info@bohempia.com /tel:+420 773 475 559).  Tato varianta vyjde levněji. 

V případě, že bude toto výdejní místo nedostupné, prosíme, zvolte toto: Praha, Sokolovská 128/82 POTRAVINY - SAMOOBSLUHA

Dopravu zdarma na vrácení / výměnu zboží neposkytujeme. Nicméně pokud chcete zboží vyměnit za nové, samozřejmě pokryjeme náklady na odeslání nové položky.

Formulář můžete stáhnout ZDE.

Z hygienických důvodů nelze vracet spodní prádlo a ponožky.

 

Můžu vrátit použité zboží?

Vrácené zboží musí být v původním – nenošeném stavu, bez známky užívání a čisté. Pokud si nejste jisti koupí obuvi, vyzkoušejte boty pouze uvnitř, nikoli venku. Nošene zboží vám bude bez náhrady vrácené zpět.