Vrácení a výměna zboží
↩️ Lze zboží vrátit nebo vyměnit?
- Zboží nakoupené v eshopu můžete vrátit či vyměnit do 14 dnů od data vyzvednutí zboží. Nesedící produkt můžete na adresu naší pobočky buď přinést, nebo zaslat spolu s vyplněným formulářem k vrácení/výměně zboží.
Formulář můžete stáhnout ZDE.
- V případě posílání přes Zásilkovnu je možné zasílat na pobočku Zásilkovny:
Sokolovská 1/69, 186 00 Praha Karlín, SUPER SAFE s.r.o.
Jako příjemce uveďte Bohempia s.r.o. (email: info@bohempia.com / tel:+420 773 475 559)
V případě, že bude toto výdejní místo nedostupné, prosíme, zvolte:
Praha, Sokolovská 128/82 POTRAVINY - SAMOOBSLUHA
- Pro zaslání Českou poštou prosím zvolte adresu naší prodejny:
Bohempia s.r.o., Sokolovská 105/76, 186 00 Praha - Karlín
- Dopravu zdarma na vrácení / výměnu zboží neposkytujeme. Nicméně pokud chcete zboží vyměnit za nové, samozřejmě pokryjeme náklady na odeslání nové položky.
- Vracení ponožek je z hygienických důvodů možné pouze s původní etiketou.
👟 Můžu vrátit použité zboží?
Vrácené zboží musí být v původním nenošeném stavu, bez známky užívání, a čisté. Pokud si nejste jisti koupí obuvi, vyzkoušejte boty pouze uvnitř, nikoli venku. Nošené zboží vám bude bez náhrady vrácené zpět.
🔄 Mohu vyměnit své produkty za něco jiného?
Ano, našim zákazníkům nabízíme výměny. U našeho zboží můžete vyměnit velikost nebo barvu. Vždy ale jen stejný druh zboží za stejné. Například boty model Hoska Black-Black za Hoska Dark Grey-Black.
V případě výměny nesete odpovědnost za uhrazení nákladů na dopravu vyměněných položek k nám a my uhradíme dopravu nového zboží k vám.